Clientes do Banco do Brasil enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo da instituição financeira na manhã deste domingo (15). Por meio das redes sociais, diversos usuários relataram instabilidade nos serviços, que, aos poucos, vêm sendo restabelecidos.
Em nota enviada à imprensa, o Banco do Brasil confirmou a falha nos canais digitais e garantiu que a instabilidade não representa riscos para os clientes. “O Banco do Brasil confirma intermitência em seus canais de atendimento nesta manhã”, disse a instituição que segue tentando estabilizar completamente o serviço.
Os relatos variam entre problemas para abrir o aplicativo e dificuldades na realização de transações. “Fui ver e ainda bem que é todo mundo que não consegue entrar no app do BB, já me desesperei achando que tinha acontecido algo comigo”, relatou outra pessoa.
Alguns internautas também relataram instabilidade semelhante nos aplicativos da Caixa Econômica Federal e do Itaú, embora as instituições ainda não tenham se manifestado oficialmente.
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